31 октября мастер-класс провела Александра Борноволокова, интернет-маркетолог крупной ИТ-компании «Контур», на тему «CRM — маркетинг. Коммуникации с пользователями» для студентов группы М-23-2. На вопросы о компании Контур ответила Юлия Замирская, менеджер по развитию бренда работодателя «Контура».

 

 

По результатам тестирования Коврижных Светлане как победителю квиза была вручена книга «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» Ф. Бардена.

 

 

Отзывы студентов:

Щербинин В. отметил: «Из этой презентации я узнал много нового о маркетинге, о том, как правильно работать с клиентами. Александра и Юлия смогли дать полезную информацию кратко и интересно». CRM облегчает работу бизнеса, автоматизирует практически всю информацию о клиенте.

 

Яковенко Софья: Понравилась презентация — понятные схемы, слайды. Заинтересовалась компанией «Контур», которая делает крутые сервисы для бизнеса. Узнала, как устроен CRM — маркетинг, что такое лид-магнит.

 

Глухих Матвей: Лаконичный рассказ о CRM на доступном языке, который позволил мне узнать о сути профессии CRM — маркетолога.

 

Круглова Наталья: «Для меня данный мастер-класс был полезным. Александра и Юлия очень просто и доступно донесли новую информацию, смогли заинтересовать направлением CRM и провели небольшой тест. Нам рассказали о способах привлечения клиентов».

 

Игнаткина Софья: «Сегодня я узнала о CRM — маркетинге. CRM — это мероприятия, направленные на развитие взаимоотношений с текущими или потенциальными клиентами. Позволяет хранить данные о клиентах, фиксировать взаимодействие, автоматизировать рутину, контролировать коммуникации. Было очень интересно слушать ораторов».

 

Горчакова Маргарита: Целью CRM — маркетинга является улучшение коммуникаций с клиентом, рост продаж и допродаж. Ораторы преподнесли информацию очень интересно и доступно. Яркая презентация упростила понимание материала и сделала информацию еще более познавательной. Хочется отметить интересный квиз и возможность выиграть книгу».

 

Чмаев Антон: «Приглашенные представители компании «Контур» ясно, интересно донесли информацию, без нудной теории, поясняя все на примерах. Мне стало ясно, что CRM — маркетолог обеспечивает связь между клиентом и отделом продаж».

 

Абросимова Полина: «Представителям «Контура» удалось доступно объяснить, что такое CRM — маркетинг, его виды, рассказать про воронку продаж. Данное направление меня заинтересовало, и я бы хотела узнать больше и попробовать себя в этой сфере. Хотелось бы работать в компании «Контур».