Неделя маркетинга и рекламы продолжается. Мастер-класс «CustDev-исследования»

13 октября состоялся мастер-класс на тему: «CustDev-исследования», который провел выпускник 2025 года профиля «Интернет-маркетинг» Сергей Куцанкин.

В настоящее время Сергей работет продуктологом в ООО «ЛИГА СМАРТ».

Публикуем отзывы после мастер-класса:

Андрющенко Женя, Мар-22

Мне очень понравится мастер класс про CustDev от Сергея, было интересно слушать живую историю опыта в сфере маркетинга, интересные примеры и интерактив с вопросами. В целом мастер класс дал заряд, понимание что все получится, если стараться делать.

Салиева Елизавета, Мар-22

Спасибо большое Сергею за мастер-класс на тему «Customer Development». Доступно объяснил важность понимания потребностей клиентов, делясь кейсами и собственным опытом. Отдельное спасибо за интерактивную часть. В целом, мастер-класс был информативным и полезным)

Касатова Марина, Мар-22

Хочу поделиться впечатлением от мастера‑класса Сергея Куцанкина по Customer Development.

Понравилась чёткая структура — всё логично и практично. Много реальных примеров и полезных фраз для общения с клиентами. Выступление ясное и по делу, ощущается опыт и уверенность.

Небольшое пожелание на будущее. Было бы здорово, если в следующих сессиях добавить чуть больше интерактивных активностей для слушателей: например, мини‑кейсы с разбором в группах.

Спасибо Сергею за полезный и концентрированный мастер‑класс!

Монзина Кристина, Мар-22

Мне очень понравился прошедший мастер-класс на тему «CustDev» от выпускника нашего Университета. Хочу поблагодарить Сергея за такую легкую, но при этот достаточно информативную подачу материала. Слушать мастер-класс было очень приятно и интересно: без лишней теории, понятными словами. Больше всего запомнился интерактив с вопросами и главные ошибки, которые возможны при работе с клиентами.

И безусловно, хочется отметить напутственные слова, которые были произнесены Сергеем в конце мастер-класса, а также его личный опыт работы. Это действительно вдохновляет и мотивирует не останавливаться на одном направлении и пробовать себя во многих сферах.

Ещё раз благодарю за такой прекрасный мастер-класс!

Рожков Илья, ИМ-22

Очень понравился мастер-класс Сергея Куцанкина о CustDev. Сергей хорошо структурировал информацию и подкрепил ее множеством примеров.

Что особенно понравилось:

1. Подача и структура. Всё было изложено четко и логично.

2. Обилие примеров. Было много примеров из разных сфер, что сделало теорию очень наглядной.

3. Интерактив. Очень полезным был формат, где мы сами оценивали, хороший ли это вопрос для клиента. Он помог сразу увидеть свои ошибки и закрепить только что полученную информацию.

4. Путь Сергея в работе. Мне очень понравился его рассказ о том, как он пробовал себя в разных форматах и искал то, что ему действительно нравится.

Отдельная благодарность спикеру за ясность, вовлеченность и умение донести суть!

Шустова Ксения, ИМ-22-1

Мне понравился мастер-класс по Custdev от Сергея Куцанкина. Особенно ценной для меня стала демонстрация того, как теоретические знания, получаемые в вузе, находят практическое и эффективное применение в реальной работе.

Спикеру удалось четко и структурированно разложить по полочкам все этапы Custdev, прояснив саму суть этого метода. Выступление было не только информативным, но и по-настоящему увлекательным, благодаря чему сложные концепции усваивались легко и естественно.

Ларионова Татьяна, ИМ-22-1

Отличный мастер-класс! Сергей наглядно и структурированно объяснил, что такое CustDev. Донес простую, но важную мысль: главное — не продать, а понять потребителя. Мы поняли, что диалог с клиентом — это не допрос, а совместный поиск решений. Разобрали типичные ошибки в вопросах клиенту, когда он, сам того не желая, дает ложную информацию. Спасибо Сергею за то, что рассказал, как строить диалог, чтобы потребитель не чувствовал давления и с большой вероятностью совершил покупку.

Заметку подготовила Попова О.И.